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快递被损坏怎么解决

吴亮律师2025-09-12平湖市刑事律师

快递损坏应由承运人赔偿。依据《民法典》,承运人需对运输中货物毁损负责,除非能证明是因不可抗力等免责事由。不及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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快递损坏常见处理方式为协商赔偿或诉讼解决。若损坏轻微,建议与承运人协商;若协商无果或损失严重,可考虑通过法律途径维权。
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快递损坏找承运人。具体操作:1. 轻微损坏,拍照留证,与承运人协商赔偿;2. 协商不成,向消费者协会投诉或提起诉讼;3. 准备相关证据,如快递单、损坏照片等,以便维权。

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