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花店买的花能退吗?店家不给退怎么办?

吴亮律师2025-07-03平湖市刑事律师

花店买的花一般能退,需与店家协商。根据《消费者权益保护法》,消费者享有退货权。若花店拒绝退货,可能违反此法规,损害消费者合法权益,影响消费者信任度及店家声誉。
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花店买的花不给退,处理方式有多种。可先与店家协商,无果后拨打12315投诉,或选择更换商品。若店家态度恶劣,可考虑媒体曝光或向工商部门投诉,根据具体情况选择合适方式。
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花店买的花能退。具体操作:1.首先尝试与店家沟通,说明退货原因,争取协商解决;2.若协商无果,拨打消费者热线12315进行投诉,并提供相关证据;3.如不想投诉,可选择更换等值商品;4.若店家态度恶劣,可联系当地媒体进行曝光;5.最后,保留好所有消费凭证,向工商部门投诉,维护自身权益。

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